Chính sách vận chuyển

Tại Pealo, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch cho khách hàng. Chính sách vận chuyển dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về thời gian giao hàng, chi phí và các quy định liên quan.

1. Phạm vi giao hàng

Pealo hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Đối với một số khu vực đặc biệt như vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc khu vực bị hạn chế vận chuyển, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với thông thường.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc kể từ khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công hoặc xác nhận đặt hàng. Các đơn hàng phát sinh vào cuối tuần, ngày lễ hoặc thời điểm cao điểm có thể cần thêm thời gian xử lý.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành / khu vực trung tâm: từ 1–3 ngày làm việc
• Ngoại thành / các tỉnh thành khác: từ 3–7 ngày làm việc
• Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo: từ 5–10 ngày làm việc

Thời gian giao hàng chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển, điều kiện thời tiết, thiên tai, dịch bệnh hoặc các yếu tố khách quan khác.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị cụ thể tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng. Pealo có thể áp dụng ưu đãi miễn phí vận chuyển đối với một số chương trình khuyến mãi hoặc đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định từng thời điểm.